PALI – Kepolisian Resor Penukal Abab Lematang Ilir (Polres PALI) kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan sukses menyelenggarakan kegiatan Forum Konsultasi Publik (FKP) Tahun Anggaran 2026. Acara yang bertajuk "Upaya Optimalisasi Kualitas dan Kinerja Pelayanan Publik" ini digelar di Ruang Vicon Polres PALI, Kamis (16/4/2026).
Kegiatan ini merupakan bukti nyata keseriusan Polri dalam menghadirkan pelayanan yang tidak hanya profesional, tetapi juga transparan, akuntabel, dan berorientasi penuh pada kepuasan masyarakat.
Forum tersebut berlangsung hangat dan konstruktif, dihadiri langsung oleh Wakapolres PALI Kompol Kusyanto, S.H., didampingi oleh Kabag Ren Kompol Yusuf Solehat, S.H., M.M., serta para Kepala Satuan Fungsi dan pejabat utama Polres PALI lainnya. Turut hadir pula Sekretaris DPMPTSP Kabupaten PALI Muhammad Ichsan, S.Pd., M.M., Ketua STIT Mamba’ul Hikam PALI Dr. KH. M. Erlin Susri, S.Sos.I., M.Pd.I., serta perwakilan Organisasi Perangkat Daerah (OPD), tokoh masyarakat, mahasiswa, dan elemen masyarakat lainnya.
Membangun Jembatan Komunikasi Dua Arah
Dalam sambutannya, Wakapolres PALI Kompol Kusyanto menegaskan bahwa FKP bukan sekadar seremonial, melainkan langkah strategis untuk memperkuat kepercayaan publik.
“Forum ini merupakan wujud nyata komitmen kami untuk mewujudkan pelayanan yang transparan dan akuntabel. Ini menjadi sarana penting untuk membangun komunikasi dua arah, menyerap aspirasi, masukan, hingga kritik membangun demi perbaikan kinerja ke depannya,” ujar Kompol Kusyanto.
Ia juga menekankan bahwa pelayanan publik adalah “wajah” dari institusi Polri. Oleh karena itu, peningkatan kualitas harus terus dilakukan secara berkelanjutan, baik dari segi sumber daya manusia, sarana prasarana, maupun adaptasi terhadap teknologi digital.
Senada dengan itu, Kabag Ren Polres PALI Kompol Yusuf Solehat menjelaskan bahwa forum ini menjadi instrumen vital sebagai jembatan antara penyelenggara layanan dan masyarakat sebagai pengguna layanan.
Inovasi Layanan dan Sinergi Antar Instansi
Acara juga dimeriahkan dengan pemaparan inovasi layanan dari berbagai instansi. Sekretaris DPMPTSP Kabupaten PALI, Muhammad Ichsan, memaparkan kemajuan pelayanan perizinan berbasis teknologi melalui berbagai aplikasi seperti OSS, SiCANTIK Cloud, hingga SP4N-LAPOR! yang memudahkan akses masyarakat.
Sementara itu, Ketua STIT Mamba’ul Hikam, Dr. KH. M. Erlin Susri, menyoroti pentingnya pelayanan publik sebagai wujud tanggung jawab moral pemerintah dan aparat kepada masyarakat.
Dalam sesi presentasi inovasi kepolisian, Kasat Lantas IPTU Selda Audina memperkenalkan layanan SICETAR (SIM Cetak dan Antar). Sebuah terobosan yang memungkinkan masyarakat mendapatkan pelayanan pembuatan SIM yang lebih cepat, efisien, dan transparan, bahkan dengan layanan antar sampai ke tangan pemohon.
Tak hanya soal administrasi, Kasat Intelkam IPTU Eko Purnomo juga menegaskan pentingnya sinergi antara polisi dan masyarakat dalam menjaga keamanan wilayah. Hal ini didukung oleh penjelasan KA SPKT IPTU Maryono yang menekankan kesiapan layanan darurat 110 yang siap melayani masyarakat selama 24 jam penuh.
Suasana Kondusif, Hasilkan Langkah Konkret
Kegiatan berjalan aman, tertib, dan penuh kekeluargaan. Melalui Forum Konsultasi Publik ini, Polres PALI berharap dapat terus memperbaiki diri dan menghadirkan pelayanan prima. Diharapkan sinergi yang terbangun ini mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat dan menciptakan situasi yang aman, nyaman, serta pelayanan yang semakin memuaskan di Kabupaten PALI.
0 komentar: